×

Si encara no tens clar el que estàs buscant, pots començar per aquí:

Avís legal i condicions d'ús de Freshly Cosmetics, S.L.

Hola! Et donem la benvinguda a Freshly Cosmetics!

El present Avís Legal estableix les condicions d'accés i ús de la pàgina web www.freshlycosmetics.com (d'ara endavant, el “Lloc web” o “freshlycosmetics.com”).

La utilització de la web atribueix al navegant la condició d'Usuari, la qual cosa implica adhesió i compromís de compliment de totes les condicions contingudes en aquestes Condicions d'Ús i Avís Legal, en la versió publicada en el moment en què s'accedeixi a aquest. Aquestes condicions seran aplicables amb independència de l'existència d'altres condicions específiques aplicables a determinats serveis que es presentin en la Pàgina Web.

1. Dades d'identificació

L'informem que l'entitat titular del domini freshlycosmetics.com, és de FRESHLY COSMETICS, S.L., entitat mercantil constituïda conforme a la legislació espanyola, amb domicili a Reus, codi postal 43204, carrer Nicaragua, número 34, inscrita en el Registre Mercantil de Tarragona al Tom 2.899, Foli 18, Fulla número T-48804, i proveïda de C.I.F. número B-55666143 (d'ara endavant, “FRESHLY COSMETICS”), d'acord amb l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic.

Si té qualsevol tipus de consulta, suggeriments, rectificació o comentari que puguin ajudar a evitar o esmenar qualsevol tipus d'incidència o irregularitat en la nostra Pàgina Web de la manera més ràpida i eficient possible, pot posar-se en contacte amb nosaltres enviant un email a [email protected]

2. Termes i condicions d'ús

L'objecte de les presents condicions d'ús és el subministrament per part de FRESHLY COSMETICS dels productes oferts a la seva botiga online, a canvi d'una prestació econòmica.

Els termes i condicions recollits en el present Avís Legal seran aplicables a totes aquelles pàgines que figuren dins del mapa del lloc, que són les úniques compreses en aquesta Pàgina Web.

L'accés a aquesta Pàgina Web és responsabilitat exclusiva dels Usuaris i suposa acceptar l'avís legal així com els presents termes i condicions d'ús.

L'Usuari ha de realitzar un ús lícit de la Pàgina Web i els seus serveis d'acord amb els presents termes i condicions d'ús i a la legalitat vigent.

FRESHLY COSMETICS podrà modificar unilateralment els termes i condicions d'ús d'aquesta Pàgina Web mitjançant la seva publicació en aquest Avís Legal, i produirà efectes des del mateix moment de la seva publicació.

3. Servei

FRESHLY COSMETICS té com a prioritat la satisfacció dels seus clients i ho vol aconseguir a través d'un servei excel·lent. Per tant, garanteix la qualitat dels productes lliurats i el lliurament dels mateixos en els termes citats més endavant així com els fixats en les Condicions de Venda.

4. Comandes

Preu i impostos

Els productes es vendran al preu que s'indica en el Lloc Web, sent vigent el que es recull en el moment de la confirmació de la comanda per part del client.

Tots els preus inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) en vigor, però exclouen les despeses d'enviament, que variaran en funció del valor dels productes adquirits, i del país o regió en el qual hagi de realitzar-se el lliurament.

Confirmació de la comanda

Un cop el client hagi efectuat el pagament corresponent de la comanda se li enviarà una confirmació de la comanda en forma d'email.

Mètode de pagament

El pagament de les comandes es pot efectuar amb targeta de crèdit o dèbit, Klarna, a través d'un compte de PayPal, Contra Reemborsament o Multi Banco.

  • Targeta Bancària: si selecciones el pagament amb targeta, podràs introduir totes les dades de la teva targeta en l'apartat de pagament segur Ayden o Checkout. El pagament de la teva comanda es pot efectuar amb Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express.
  • PayPal: per a comprar amb PayPal, selecciona aquest mètode de pagament i fes clic a FINALITZAR COMANDA. A continuació, seràs redirigit a la pàgina de PayPal per a procedir al pagament.
  • Klarna: Et permetrà fraccionar el teu pagament fins a tres quotes sense interessos o aplaçar el pagament 30 dies.
  • Multibanco: només actiu a Portugal.
  • Contra Reemborsament: les comandes realitzades contra reemborsament hauran d'abonar-se en efectiu en el moment del lliurament de la comanda. Aquest servei està actiu a Espanya, Itàlia i Portugal.

Privacitat i seguretat/Mètodes de Pagament

PayPal, Adyen, Checkout i Aplazame són la manera més fiable, segura i ràpida de fer pagaments per internet. En efecte, en ser PayPal, Adyen, Checkout i Klarna qui efectua els cobraments directament als nostres clients, FRESHLY COSMETICS no tindrà accés a les dades bancàries d'aquests últims.

Per a més informació pots visitar www.paypal.com, https://www.klarna.com/es/, www,checkout.com, l'apartat de plataforma de pagament de www.adyen.com, o bé contactar-nos a [email protected]

Hem contractat el Certificat SSL, el qual protegeix la privacitat del consumidor.

Ens reservem el dret d'utilitzar les dades comercials de manera anònima per a estudiar els hàbits i usos de compra.

Servei postvenda

Si desitges contactar amb el nostre Servei d'Atenció al Client, pots enviar-nos un correu a [email protected]

Ajuda

Si necessites ajuda per a realitzar la compra online o sobre algun producte, no dubtis a contactar-nos a través del nostre email [email protected] Estarem encantats d'ajudar-te!

5. Freshly Club

Les presents condicions regeixen la teva relació com a client registrat de Freshly Club.

Què és FRESHLY CLUB?

FRESHLY COSMETICS desenvolupa un programa per a premiar la fidelització de tots els nostres clients. El registre de FRESHLY CLUB és gratuït i es basa en el fet que, en comprar i interactuar amb Freshly pots aconseguir punts que et permeten aconseguir nivells i desbloquejar diferents beneficis.

Les comandes hauran de realitzar-se a través de la pàgina web www.freshlycosmetics.com, en qualsevol Freshly Store física, o a través del telèfon de Customer Love.

Com registrar-se al FRESHLY CLUB?

És fàcil! Quedaràs automàticament inscrit al FRESHLY CLUB en activar el teu compte, fent clic a “Uneix-te al Club, previ registre com a client a través de la nostra pàgina web www.freshlycosmetics.com, en qualsevol Freshly Store física, o a través del telèfon de Customer Love facilitant les teves dades de contacte i prèvia acceptació de la Política de Privacitat i Dades Personals.

Important! El teu compte de client és personal i intransferible. De mantenir el teu compte i contrasenya segurs i no cedir-los o comunicar-los amb terceres persones. No està permès l'ús de dades de caràcter personal per part de terceres parts alienes.

Per a convertir-te en client del FRESHLY CLUB has d'activar el teu compte a l'àrea client de www.freshlycosmetics.com a partir de la data de llançament d'aquest programa. No estan permesos els registres conjunts.

Quins tipus de punts existeixen?

Existeixen dos tipus de punts: Freshly Coins i Freshly Drops.

  • Els Freshly Coins et permeten desbloquejar cupons de descompte en futures compres. En principi, per cada 50 Freshly Coins aconseguits el client obté un cupó de 5€ de descompte per a utilitzar-lo en la pròxima compra. Es pot usar un cupó de 5€ per cada 25€ que es gastin en Freshly, és a dir, si tens 2 cupons de 5€ disponibles, per a poder usar els dos alhora hauràs de fer una comanda de mínim 50€. Els Freshly Coins tenen una caducitat de 2 anys i els cupons tenen una caducitat de 6 mesos des del dia que es generen.
  • Els Freshly Drops et permeten pujar de nivell i gaudir dels beneficis. No és necessari canviar res! A mesura que vas sumant Freshly Drops de manera automàtica aniràs pujant de nivell i alhora podràs gaudir dels beneficis específics de cada nivell. Si no puges de nivell en 1 any, al final d'aquest any, Freshly re-avaluarà els Freshly Drops, i en cas de no arribar al llindar mínim, podria baixar-te de nivell.

Com es guanyen aquests punts?

Ara que ja coneixes els tipus de punts que tens, descobreix com es guanyen:

  • Per cada € o £ gastat en productes de Freshly acumules 1 Freshly Coin i 1 Freshly Drop. No hi ha decimals, així que s'arrodonirà perquè rebis punts sencers. El càlcul de punts el podràs veure al final del procés de compra, una vegada s'hagin aplicat tots els descomptes i cupons, excloent qualsevol cost logístic que estigui a càrrec del client. Si acabes retornant o modificant la teva comanda, es resten els punts obtinguts amb aquesta compra.
  • Per fer refill de producte en alguna de les Freshly Stores acumules 5 Freshly Coins i 10 Freshly Drops. Rep punts per cada producte emplenat (incloent-hi els productes WOW com un únic producte), és a dir, aquests punts es multipliquen tantes vegades com productes emplenis en la compra.
  • Per recollir la comanda en alguna de les Freshly Stores acumules 5 Freshly Coins i 10 Freshly Drops. Aquesta acumulació es farà durant el procés de compra a través de la web, quan seleccions l'opció de “recollir comanda en botiga”. Important! Aquests punts no s'acumulen quan selecciones l'opció de “punt de recollida”.
  • Per subscriure's a la newsletter acumules 5 Freshly Coins i 10 Freshly Drops. S'apliquen en donar-te d'alta a la newsletter. Si quan et registris a Freshly Club ja estàs donat d'alta a la newsletter, se t'acumularan de manera automàtica sense que hagis de fer res.
  • Per afegir la teva data d'aniversari acumula 10 Freshly Coins i 10 Freshly Drops. Si com a client ja ho tens afegit se't sumaran en el moment que activis el teu compte Freshly Club.
  • Per la compra d'1 unitat de refill de producte, ja sigui online o a les nostres Stores, acumularàs 10 drops adicionals als ja acumulats amb la teva compra.

Quins són els nivells del FRESHLY CLUB?

Freshly Club està format per 5 nivells que hauràs d'anar aconseguit de manera progressiva. Descobreix els diferents nivells de Freshly Club:

  • LLAVOR (entre 0 i 74 Freshly Drops)
  • ARREL (entre 75 i 199 Freshly Drops)
  • FULLA (entre 200 i 499 Freshly Drops)
  • PÈTAL (entre 5000 i 999 Freshly Drops)
  • FRUITA (més de 1000 Freshly Drops)

Qualsevol client que comenci de zero, comença en el nivell LLAVOR i com a part de la seva benvinguda rebrà 10 Freshly Coins, es desbloquejarà un cupó per a poder usar en la seva pròxima compra i rebrà un kit de 3 mostres triades per Freshly. Quan el client aconsegueix 75 Freshly Drops automàticament puja al nivell ARREL.

En arribar al nivell ARREL, el client rep 15 Freshly Coins de benvinguda, es desbloquejarà un altre cupó per a incloure 3 mostres en la seva pròxima comanda. A més podrà rebre un altre cupó per a incloure un altre producte Freshly valorat en 10€ de regal en alguna de les pròximes comandes que realitzi, el producte el tria Freshly. Quan el client aconsegueixi els 200 Freshly Drops puja de manera automàtica al nivell FULLA.

En el nivell FULLA, el client suma 20 Freshly Coins al comptador i es desbloquejarà de nou el cupó de 3 mostres triades per Freshly. A més el client també podrà rebre el producte Freshly de regal valorat en 20€ en alguna de les pròximes comandes que realitzi, el producte el tria Freshly. En aquest nivell desbloquegem els beneficis experimentals i el client podrà reservar fins a 2 hores d'assessoria amb l'equip de Customer Love, distribuïdes en cites de 30 minuts durant 3 mesos. En arribar als 500 Freshly Drops el client es converteix en PÈTAL.

Aconseguit el nivell PÈTAL, se sumen 25 Freshly Coins al comptador i es desbloquejarà de nou el cupó de mostres, en aquesta ocasió un cupó de 4 mostres triades per Freshly. A més el client també podrà rebre el producte Freshly de regal valorat en un màxim de 30€ en alguna de les pròximes comandes que realitzi, el producte el tria Freshly. En aquest nivell també compta amb beneficis experimentals i el client podrà reservar fins a 3 hores d'assessoria amb l'equip de Customer Love, distribuïdes en cites de 30 minuts durant 6 mesos. En arribar als 1000 Freshly Drops el client aconsegueix el màxim nivell i es converteix en FRUITA.

En arribar al nivell FRUITA, el client rep el màxim en tots els beneficis que tenim, se sumen 30 Freshly Coins al comptador i es desbloquejarà de nou el cupó de mostres, en aquesta ocasió un cupó de 5 mostres triades per Freshly. A més el client també podrà rebre el producte Freshly de regal valorat en un més de 30€ en alguna de les pròximes comandes que realitzi, el producte el tria Freshly. El client també rebrà un regal d'aniversari valorat en més de 30 euros. Rebrà també 10% extra en promos. En aquest nivell també compta amb beneficis experimentals i el client podrà reservar fins a 5 hores d'assessoria amb l'equip de Customer Love, distribuïdes en cites de 30 minuts durant 6 mesos. El client rebrà 2 serveis de maquillatge a l'any en una de nostres Freshly Stores. Finalment, el client tindrà accés exclusiu al sorteig “Viatja amb Freshly”.

Com funciona la cancel·lació del registre?

Pots donar-te de baixa en qualsevol moment.

FRESHLY COSMETICS es reserva el dret de cancel·lar la inscripció en cas d'infracció de les presents condicions, després que s'hagi lliurat un avís per escrit.

FRESHLY COSMETICS pot modificar o cancel·lar el programa unilateralment.

Si una de les clàusules d'aquestes condicions es considera invàlida, il·legal o ineficaç, serà separable de les condicions i es considerarà eliminar-la d'aquesta última, sense que això tingui relació amb la validesa de les clàusules restants.

6. Ús de la Pàgina Web

La Pàgina Web proporciona l'accés a informació sobre productes comercialitzats per FRESHLY COSMETICS (d'ara endavant “els continguts”). L'Usuari assumeix la responsabilitat de l'ús de la Pàgina Web i dels seus continguts, així com del registre que, si escau, fora necessari per a accedir a aquests.

FRESHLY COSMETICS presta gran atenció a la informació relativa a les característiques dels productes mitjançant descripcions tècniques, llistats d'ingredients, forma d'ús i fotografies que il·lustren els productes.

L'Usuari garanteix la veracitat de totes aquelles dades que comuniqui a través de la Pàgina Web, comprometent-se a mantenir-los actualitzats en tot moment.

L'Usuari s'obliga a utilitzar la Pàgina Web i els seus Continguts de conformitat amb la Llei, les presents condicions i altres avisos i instruccions posats en el seu coneixement, així com la moral i els bons costums generals acceptats i l'ordre públic.

En aquest efecte, l'Usuari s'abstindrà d'utilitzar la Pàgina Web i els seus Continguts (com per exemple serveis de xat, fòrums de discussió o grups de notícies, etc) amb finalitats o efectes il·lícits, lesius dels drets i interessos de tercers, o que de qualsevol altra forma puguin danyar, sobrecarregar, deteriorar o impedir la normal utilització de la Pàgina Web, els equips informàtics o els documents, arxius i tota classe de continguts emmagatzemats en qualsevol equip informàtic de FRESHLY COSMETICS o de qualsevol altre Usuari.

En particular, i sense que el llistat a continuació tingui caràcter exhaustiu sinó merament enunciatiu, l'Usuari es compromet a abstenir-se d'utilitzar la Pàgina Web amb les següents finalitats:

  1. Reproduir, copiar, distribuir, posar a disposició o de qualsevol altra forma comunicar públicament, transformar o modificar els continguts de la Pàgina Web, tret que compti amb l'autorització del titular dels corresponents drets, o això estigui legalment permès;
  2. Difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic-il·legal, d'apologia del terrorisme o atemptatori contra els drets humans;
  3. Provocar danys en els sistemes físics i lògics de FRESHLY COSMETICS, dels seus proveïdors o de terceres persones, o introduir o difondre a la xarxa virus informàtics o qualsevol altre sistema físic o lògic que sigui susceptible de provocar els danys anteriorment esmentats;
  4. Suprimir, manipular o de qualsevol forma alterar el “copyright” i altres dades identificatives de la reserva de drets de FRESHLY COSMETICS o dels seus titulars;
  5. Intentar accedir i, en el seu cas, utilitzar els comptes de correu electrònic d'altres usuaris i modificar o manipular els seus missatges;
  6. Vulnerar els drets de propietat industrial o intel·lectual de FRESHLY COSMETICS;
  7. Recaptar dades amb finalitat publicitària i remetre publicitat de qualsevol classe i comunicacions amb finalitats de venda o unes altres de naturalesa comercial;
  8. Enviar cadenes de missatges electrònics;

FRESHLY COSMETICS es reserva el dret de retirar tots aquells comentaris i aportacions que vulnerin el respecte a la dignitat de la persona, que siguin discriminatoris, xenòfobs, racistes, pornogràfics, que atemptin contra la joventut o la infància, l'ordre o la seguretat pública o que, al seu judici, no resultessin adequats per a la seva publicació. En qualsevol cas, FRESHLY COSMETICS no serà responsable de les opinions abocades pels Usuaris a través dels fòrums, xats, o altres eines de participació.

Coneix la nostra política de devolucions - dret de dessistiment

Has canviat d'opinió sobre la teva comanda? No passa res, la devolució és molt fàcil!

Si has canviat d'opinió sobre la teva comanda o has tingut una badada en fer-ho, no et preocupis, ens encarreguem de tot!

Si no has fet servir els teus productes, els productes a tornar han d'estar en el mateix estat en què van ser rebuts; sense obrir i amb l'embalatge i la caixa original i en un termini de 60 dies naturals des del dia de la recepció. Recorda! Si es tracta d'un pack, no es pot dividir, per tant cal tornar el pack al complet.

Si la comanda contenia un producte de regal i es torna íntegrament o l'import total després del reemborsament parcial és inferior a l'import pel qual s'aconsegueix el regal, s'haurà de tornar també el regal, o en cas contrari, es restarà el import del mateix.

La devolució serà sempre* gratuïta, a excepció de les Illes Canàries i el Regne Unit en tenir duana. Un cop rebem els productes tornats, comprovarem que tot és correcte i contactarem amb tu per confirmar-te que el reemborsament o el canvi per un altre producte està gestionat.

Perquè puguem gestionar-ho, escriu-nos a [email protected]! Envia'ns les dades de la comanda i t'explicarem com fer-ho.

En cas que tinguis una Freshly Store a prop, pots fer la devolució dels productes a la mateixa Freshly Store. Si és una compra feta a la botiga, necessitaràs el tiquet de compra, i si es tracta d'una comanda en línia, hauràs de facilitar la referència de lletres. Recorda, els packs són considerats un producte únic i no se'n pot tornar només una part.

*Seran gratuïts els primers 5 canvis o devolucions anuals, a partir d'aquí tindran un import de 4,90€ que es descomptaran de l'import a tornar, o en cas de canvi, es cobrarà en el moment de fer la gestió.

7. Propietat industrial i intel·lectual

Els drets de propietat industrial i intel·lectual de la Pàgina Web i dels seus Continguts i, en particular, sense caràcter exhaustiu sinó merament enunciatiu, el seu codi font, disseny, imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció de materials usats, programes d'ordinador necessaris per al seu funcionament.

FRESHLY COSMETICS és titular o llicenciatari de tots els drets sobre el contingut d'aquesta Pàgina Web i posseeix legítimament en exclusiva els drets d'explotació sobre aquests, excepte aquells drets de determinats proveïdors amb les quals s'hagi signat el corresponent contracte per a la provisió de continguts i estan protegits per les normes nacionals i internacionals de propietat intel·lectual i industrial i els seran aplicable igualment, les presents condicions, sense que pugui entendre's que l'ús de la Pàgina Web o dels seus Continguts atribueixi a l'Usuari cap dret sobre els citats elements, més enllà de l'estrictament necessari per al correcte ús d'aquests.

L'accés a aquesta Pàgina Web no atorga als usuaris dret, ni cap titularitat sobre els drets de propietat intel·lectual o industrial ni dels continguts que alberga. Els usuaris que accedeixin a aquesta pàgina web, no podran copiar, modificar, distribuir, transmetre, reproduir, publicar, cedir ni vendre els elements anteriorment esmentats o crear nous productes o serveis derivats de la informació obtinguda, sense que intervingui autorització expressa i per escrit dels titulars dels drets. Queda terminantment prohibida l'alteració del contingut o estructura d'aquesta Pàgina Web per part de l'Usuari, així com la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels Continguts de la Pàgina Web, amb finalitats comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l'autorització prèvia i per escrit del seu titular. L'Usuari haurà d'abstenir-se de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigués instal·lat en la Pàgina Web.

En el cas que vostè enviï informació de qualsevol tipus a FRESHLY COSMETICS, declara, garanteix i accepta que té dret a fer-ho lliurement, que aquesta informació no infringeix cap dret de propietat intel·lectual, de marca, de patent, secret comercial, o qualsevol altre dret de tercer, que aquesta informació no té caràcter confidencial i que aquesta informació no és perjudicial per a tercers. Qualsevol mal ús pot ser perseguit legalment.

8. Accés i seguretat

L'accés als serveis transaccionals i aquells que inclouen la captura de dades personals es realitza en un entorn segur utilitzant protocol SSL (Secure Socket Layer). El servidor estableix una connexió de manera que la informació es transmet xifrada. Això assegura que el contingut transmès és només intel·ligible per a l'ordinador del client i el servidor de FRESHLY COSMETICS. L'Usuari pot comprovar que es troba dins d'un entorn segur si en la barra d'estat del seu navegador apareix un cadenat tancat. La garantia de seguretat dels nostres servidors ve recolzada per un certificat expedit pel nostre proveïdor de serveis Web. Aquest certificat garanteix que el client està comunicant les seves dades a un servidor de FRESHLY COSMETICS i no a un tercer que intentés fer-se passar per aquesta.

9. Exclusió de garanties i responsabilitat

FRESHLY COSMETICS realitza els màxims esforços per a evitar qualsevol error en els continguts que pogués aparèixer en la Pàgina Web, i no garanteix ni es responsabilitza de les conseqüències que poguessin derivar-se dels errors en els continguts que poguessin aparèixer en la pàgina.

FRESHLY COSMETICS ha adoptat totes les mesures de seguretat necessàries per a garantir la privacitat i seguretat de la utilització del Portal, tenint en compte de l'estat actual de la tecnologia. Sense perjudici de l'anterior les mesures de seguretat en la xarxa no són inexpugnables. En aquest sentit, FRESHLY COSMETICS no controla ni garanteix l'absència de virus ni d'altres elements en els Continguts del Portal que puguin produir alteracions en els sistemes dels Usuaris o en la informació emmagatzemada en aquests, excloent, amb tota l'extensió permesa per l'ordenament jurídic, qualsevol responsabilitat per danys i perjudicis per aquest motiu que poguessin ocasionar, a títol enunciatiu: errors o omissions en els Continguts, falta de disponibilitat del Portal, transmissió de virus o programes maliciosos o lesius en els Continguts, malgrat haver adoptat totes les mesures tecnològiques per a evitar-ho.

FRESHLY COSMETICS exclou, igualment, qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis ocasionats per la utilització del Portal per part dels Usuaris, o per la falta dóna veracitat de la informació proporcionada pels mateixos i, en particular, encara que no amb caràcter limitatiu sinó merament enunciatiu, pels danys i perjudicis que poguessin derivar-se de la suplantació de la personalitat d'un tercer efectuada per un Usuari.

10. Modificacions

FRESHLY COSMETICS es reserva el dret a efectuar les modificacions que consideri oportunes en la Pàgina Web, podent canviar, suprimir o afegir tant Continguts i/o serveis com la forma en la qual aquests apareguin presentats o localitzats.

Aquestes modificacions no tindran en cap cas caràcter retroactiu i, en conseqüència, no afectaran aquelles transaccions comercials realitzades a través de la Pàgina Web amb anterioritat.

12. Drets d'exclusió

FRESHLY COSMETICS es reserva el dret a denegar o retirar l'accés a la Pàgina Web i/o als seus Continguts sense necessitat de preavís, a instància pròpia o d'un tercer, a aquells Usuaris que incompleixin les presents condicions d'ús.

13. Generalitats

FRESHLY COSMETICS perseguirà l'incompliment de les presents condicions d'ús, així com qualsevol utilització indeguda de la seva Pàgina Web, exercint totes les accions civils i penals que li puguin correspondre en dret.

14. Protecció de dades de caràcter personal

Les dades de caràcter personal enviades a la Pàgina Web de FRESHLY COSMETICS quedaran regulades per la Política de Privacitat i Protecció de Dades exposada en el document relatiu a la política de privacitat de dades de FRESHLY COSMETICS que es troba en aquesta mateixa pàgina web.

15. Cookies

La Política de Cookies de FRESHLY COSMETICS s'exposa en el document de cookies que es troba en aquesta mateixa pàgina.

16. Vigència i modificació del present avís legal

FRESHLY COSMETICS es reserva el dret de modificar en qualsevol moment les presents Condicions d'Ús i Avís Legal, sent degudament publicades com aquí apareixen.

17. Llei aplicable i jurisdicció

Les presents condicions s'interpretaran conforme a les normes del Dret espanyol. No obstant això, el Dret del país en el qual resideixes pot contenir regles més favorables, a les quals et podràs acollir.

Per a la resolució de conflictes que puguin derivar-se de la interpretació, validesa i execució de les presents Condicions, si ets resident o ciutadà de la Unió Europea, pots acudir a la Plataforma de Resolució de Litigis en Línia de la Comissió Europea.

Alternativament, també podràs acudir als Jutjats i Tribunals de Justícia que resultin competents conformement al que es disposa en la legislació aplicable.