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CONDITIONS D'UTILISATION

OBJET

L'objet des termes et conditions d'achat suivant est l'approvisionnement de la part de FRESHLY COSMETICS en produits offerts sur sa boutique en ligne, en échange d'une compensation économique.

SERVICES

FRESHLY COSMETICS a pour priorité la satisfaction de ses clients et veut l'atteindre grâce à un service d'excellente qualité. C'est pourquoi elle garantit la qualité des produits livrés et la livraison de ceux-ci dans les termes cités précédemment.

Aide

Si vous avez besoin d'aide sur la réalisation de l'achat en ligne ou par rapport à un produit, n'hésitez pas à nous contacter à notre adresse mail [email protected], nous serons ravis de vous aider.

Confidentialité

Toutes les données fournies par les clients sur FRESHLY COSMETICS seront traitées avec une grande confidentialité et ne seront pas fournies à des tierces parties, sauf si nécessaire pour la livraison de la commande.

Les données bancaires sont directement traitées par Paypal, le fournisseur que nous avons choisi pour le service de recouvrement électronique étant “ la forme la plus rapide et sécurisée de paiement sur internet” ou à travers la plateforme de l'entité Adyen B.V c'est pourquoi FRESHLY COSMETICS ne verra jamais l'information de la carte de crédit des clients, elle recevra simplement le paiement et les détails de la commande afin de l'assurer. Pour plus d'information visiter www.paypal.com et/ou l'information sur la plateforme de paiement Adyen B.V, ou bien contactez-nous sur [email protected].

Nous réservons tout droit d'utilisation des données commerciales de manière anonyme afin d'étudier les habitudes et utilisations d'achats.

Service après vente

Si vous désirez contacter notre service client, vous pouvez nous envoyer un courrier à [email protected].

COMMANDES

Prix

Les produits seront vendus au prix indiqué. Le prix affiché lors de la confirmation de la commande de la part du client étant le prix définitif.

Taxes

Tous les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), en vigueur mais excluent les coûts d'envoi variant en fonction du nombre de produits achetés et du pays de livraison.

Confirmation de commande

Une fois que le client aura effectué le paiement correspondant à sa commande il recevra une confirmation de commande par email.

PAIEMENT

Méthode de paiement

Les paiements des commandes peuvent être effectués par carte de crédit ou de débit, avec Defer Me ou via un compte PayPal.

Le paiement de votre commande peut être effectué par Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Aplazame et PayPal. Si vous choisissez le paiement par carte, vous pouvez saisir toutes les données de votre carte dans la section de paiement sécurisé Adyen. Pour payer avec PayPal, sélectionnez ce mode de paiement et cliquez sur TERMINER LA COMMANDE. Vous serez ensuite redirigé vers la page PayPal pour procéder au paiement.

Le service Aplazame ne sera valable que pour les envois à destination de l'Espagne. Dans ce cas, une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez indiquer votre numéro d'identité. Veuillez noter que cette méthode n'est disponible que pour les cartes de crédit. Il vous permettra d'acheter maintenant et d'effectuer le paiement 15 jours après l'envoi de votre commande, sans intérêt. 

Confidentialité et sécurité

Consultez le site www.paypal.com et/ou le paragraphe de la plateforme de paiement de www.adyen.com, ou bien contactez-nous sur [email protected].

Nous avons opté pour le certificat SSL, qui protège la vie privée du consommateur.

INFORMATION SUR LE PRODUIT

Nous prêtons très attention à l'information relative aux caractéristiques des produits à travers les descriptions techniques, listes des ingrédients, modes d'utilisation et photos illustrant les produits. Tout ceci est fait dans les limites techniques et en respectant les meilleurs standards du marché.

Pour un doute et/ou consultation, le client pourra nous contacter au mail [email protected].

COPYRIGHT | PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu de la boutique en ligne FRESHLY COSMETICS, illustrations, textes, dénominations, marques, images et vidéos, sont la propriété de FRESHLY COSMETICS. Tout mauvais usage peut être poursuivi en justice.

L'ENTREPRISE

Pour toute consultation, réclamation ou suggestion, le client pourra se mettre en contact avec nous en nous envoyant un mail à l'adresse [email protected].