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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Bem-vindo à FRESHLY COSMETICS.

A presente Política de Proteção de Dados da FRESHLY COSMETICS aplica-se à navegação pelo nosso site, www.freshlycosmetics.com, bem como à compra dos nossos produtos através do mesmo.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A FRESHLY COSMETICS, S.L., com sede em Reus (Tarragona), Avda. Bellisens 42, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Tarragona no Volume 2.899, Fólio 18, Folha número T-48.804, NIPC número B-55666143 e endereço de correio eletrónico [email protected] (adiante designada por “FRESHLY COSMETICS”.

Encarregado da Proteção de Dados [email protected].

Que tipo de dados pessoais recolhemos?

  • Dados de identificação. Nome e apelidos, endereço postal e eletrónico, número de telefone.
  • Informação sobre pagamentos. Os pagamentos dos nossos produtos são geridos através da plataforma da entidade Adyen B.V e PayPal (gateways de pagamento seguro), pelo que a FRESHLY COSMETICS não recolhe quaisquer dados pessoais desta natureza.
  • Qualquer dado que enviar voluntariamente para o nosso endereço de correio eletrónico [email protected].
  • Quaisquer informações que partilhar publicamente nas redes sociais da FRESHLY COSMETICS. Essas informações estarão sujeitas à política de privacidade da rede social na qual o titular dos dados as partilha. Por isso, recomendamos que verifique as configurações de privacidade do seu perfil.

Como obtemos os seus dados pessoais?

Os dados que tratamos são:

  • Os dados por si fornecidos aquando da compra dos nossos produtos;
  • Os dados por si enviados voluntariamente para o nosso endereço de correio eletrónico [email protected];
  • Os dados por si partilhados voluntariamente nas redes sociais.

Tratamos dados de menores?

A venda dos nossos produtos não se destina a menores. No entanto, os menores de 16 anos que desejem registar-se no nosso site e/ou comprar os nossos produtos devem ter a autorização do pai/da mãe/encarregado(a) de educação ou representante legal.

Além disso, no caso de partilhar imagens nas nossas redes sociais em que apareçam menores de 16 anos, certifique-se de ter obtido previamente a autorização do pai/da mãe/encarregado(a) de educação ou representante legal do(a) menor.

A FRESHLY COSMETICS reserva-se o direito de solicitar o comprovativo da referida autorização a qualquer momento.

Porque tratamos os seus dados pessoais?

A FRESHLY COSMETICS pode tratar os seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

  • Fornecer-lhe as informações solicitadas sobre os nossos produtos.
  • Registá-lo como utilizador do nosso site.
  • Garantir o processamento correto da sua encomenda, caso adquira algum dos nossos produtos.
  • A FRESHLY COSMETICS utiliza as suas redes sociais para divulgar os seus produtos. Nesse sentido, ao partilhar os seus dados nas nossas redes sociais, consente expressamente e autoriza-nos a reproduzir e comunicar os mesmos publicamente nas redes para os fins acima indicados.

O titular dos dados pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, enviando um e-mail para o seguinte endereço: [email protected].

Se não estiver interessado no tratamento dos seus dados através das redes sociais da FRESHLY COSMETICS nos termos acima referidos, por favor, não os partilhe.

Caso a FRESHLY COSMETICS precise de tratar os seus dados para outros fins que não os mencionados acima, solicitará o seu consentimento expresso para o efeito, que pode ser unilateralmente retirado a qualquer momento.

Newsletters e comunicações comerciais

A FRESHLY COSMETICS pode enviar newsletters e comunicações comerciais aos utilizadores que previamente tenham dado o seu consentimento expresso para o efeito. As informações das referidas newsletters e comunicações consistirão em informações comerciais, conteúdos em destaque, conselhos úteis sobre o funcionamento do sistema e promoções.

O utilizador tem o direito de solicitar a cessação do envio dessas newsletters e comunicações nos termos previstos pela Lei 34/2002, de 11 de julho, dos Serviços da Sociedade da Informação, e de retirar o seu consentimento unilateralmente, também a qualquer momento, enviando um e-mail para o seguinte endereço: [email protected] ou através do cancelamento da assinatura diretamente na parte inferior das newsletters enviadas, no campo destinado a esse efeito (“unsubscribe”).

Quem tem acesso aos seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros (pessoas singulares ou coletivas) quando estes precisarem de aceder aos mesmos para gerir as encomendas dos nossos produtos.

A FRESHLY COSMETICS, S.L. contrata a infraestrutura virtual da plataforma acessível através do nosso site de acordo com um modelo de computação em nuvem, através da Amazon Web Services, e ao abrigo do acordo EU-US Privacy Shield. Para mais informações, contacte: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Os seus dados pessoais serão conservados pelo prazo estritamente necessário à prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos. Após esse prazo, a FRESHLY COSMETICS procederá a removê-los dos seus sistemas, sem prejuízo da possibilidade de os conservar, limitando o seu tratamento ao exercício e defesa de reclamações, nos termos previstos pela legislação aplicável.

Que medidas de segurança aplicamos ao tratamento dos seus dados?

A FRESHLY COSMETICS aplica medidas de segurança para garantir a confidencialidade, disponibilidade e integridade dos sistemas de tratamento de dados pessoais. Do mesmo modo, realizamos processos de verificação e avaliação das medidas técnicas e organizacionais implementadas, a fim de garantir a segurança dos dados pessoais em qualquer momento.

Quais são os seus direitos?

Pode exercer os direitos enumerados abaixo, enviando um e-mail para o seguinte endereço: [email protected].

  • Solicitar, a qualquer momento, que a FRESHLY COSMETICS lhe confirme se está a tratar os seus dados pessoais ou não.
  • Aceder aos seus dados pessoais, solicitar a retificação dos que estão incorretos ou, se for o caso, solicitar a sua eliminação quando, entre outras causas, já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
  • Em certos casos, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados. Nesse caso, conservaremos os seus dados apenas para o exercício ou defesa de reclamações.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.
  • Retirar o consentimento que tenha prestado para o tratamento dos seus dados pela FRESHLY COSMETICS.
  • Apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.