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DEVOLUÇÕES

Claro que sim!  Podes devolver os produtos que desejas da tua encomenda no prazo de 60 dias de calendário a partir do dia de recepção dos produtos e nós emitiremos um reembolso.

Mudaste de opinião sobre o teu pedido? Não há problema, o regresso é muito fácil! 

Se mudaste de ideias sobre a tua encomenda ou teveste um lapso ao fazê-la, não te preocupes! Os produtos a devolver devem estar no mesmo estado em que foram recebidos; não abertos e com a embalagem e caixa originais. Lembre-se! Se for uma embalagem, não pode ser dividida, pelo que é necessário devolver o pack  inteiro. Além disso, a devolução será sempre gratuita, excepto para as Ilhas Canárias e o Reino Unido, por ter alfândegas.  

Assim que recebermos os produtos devolvidos, verificaremos se tudo está correcto e entraremos em contacto contigo para confirmar que o reembolso fou feito.

Para que o possamos gerir, escreve-nos para [email protected] ou preencha este formulário. Envia-nos os teus dados da encomenda e vamos te indicar como o fazer.

O que acontece se o produto estiver defeituoso ou não corresponder à referência adquirida?

Total garantia! Vamos tratar de todo o processo de uma forma muito fácil e sem qualquer custo para si, para que ainda nos ame muito.

Contacte-nos em [email protected] com os detalhes da sua encomenda para que possamos resolver o problema num instante.