Enviaments

No trobes la teva comanda?
Localitza la teva comanda en 1 clic
TROBAR LA MEVA COMANDA
Rosario Cejudo
És una passada! La presentació preciosa i l'enviament rapidíssim. M'ha agradat tant que he comprat un altre per regalar! Moltes gràcies!
País
Temps d'entrega
Despeses d'enviament**
Espanya

24/48h laborables

24/48h laborables en punt de recollida

48/72h laborables a les Illes Canàries

48/72h laborables a les Illes Balears

48/72h laborables a les Illes Balears punt de recollida

48/72h laborables a Ceuta i Melilla

1,95€, gratuït a partir de 20€

1,95€, gratuït a partir de 20€

15€, enviament gratis a partir de 75€

1,95€, gratuït a partir de 20€

1,95€, gratuït a partir de 20€

25€, enviament gratis a partir de 100€

Itàlia

48/72h laborables

96h laborables en punt de recollida

4,95€, gratuït a partir de 20€

3,95€, gratuït a partir de 20€

Portugal

48/72h laborables

72/96h laborables en punt de recollida

5-10 dies laborables a les Illes

1,95€, gratuït a partir de 20€

1,95€, gratuït a partir de 20€

10€, enviament gratis a partir 60€

França i Bèlgica

2-4 dies laborables

2-4 dies laborables en punt de recollida

5€, enviament gratis a partir de 40€

3€, enviament gratis a partir de 40€

Suïssa
48/72h laborables
20€, enviament gratis a partir de 100€
*UK
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
Alemanya

48/72h laborables

72/96h laborables en punt de recollida

5€, enviament gratis a partir de 45€

5€, enviament gratis a partir de 45€

*Estats Units
48/72h laborables
30 €, enviament gratuït a partir de 100 €
Països Baixos

48/72h laborables

72/96h laborables en punt de recollida

5€, enviament gratis a partir de 45€

3€, enviament gratis a partir de 45€

Andorra
48/72h laborables
25€, enviament gratis a partir de 100€
Irlanda
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
Luxemburg

48/72h laborables

72/96h laborables en punt de recollida

5€, enviament gratis a partir de 45€

3€, enviament gratis a partir de 45€

Suècia
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
Noruega
48/72h laborables
20€, enviament gratis a partir de 100€
Àustria
48/72h laborables
5€, enviament gratis a partir de 45€
Bulgària
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
Dinamarca
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
Eslovènia
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
Estònia
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
Finlàndia
48/72h laborables
15€, enviament gratis a partir de 70€
Hongria
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
Letònia
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
Lituània
48/72h laborables
15€, enviament gratis a partir de 70€
Malta
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
Polònia
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
República Txeca
48/72h laborables
15€, enviament gratis a partir de 70€
Romania
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
Grècia
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
Mònaco
48/72h laborables
10€, enviament gratis a partir de 65€
*Es poden donar retards a causa de la inspecció duanera
**Freshly Cosmetics es reserva el dret a modificar els imports corresponents a les despeses d’enviament. En tot cas, durant el procés de compra t’avisarem de quines són les despeses d’enviament associades a cada compra.
T´enviarem la confirmació d´enviament de la teva comanda i rebràs un SMS de l´empresa logística indicant la data de lliurament estimada. Si fas la comanda abans de la 13h en dia laborable, es prepararà aquell mateix dia. En cap de setmana o dies festius, els enviaments es gestionen durant el dia laborable següent.
Què fer si no hi sóc al meu domicili el dia del lliurament?
Es farà un primer intent i si en aquell moment et trobes absent, la delegació que reparteix a la teva zona, intentarà contactar amb tu per acordar un segon lliurament. Si a la segona entrega et trobessis també absent, la comanda romandrà a la delegació de la teva zona perquè puguis passar a recollir-la a l'agència. Si per algun motiu no han aconseguit contactar amb tu per acordar el lliurament, pots escriure'ns a [email protected] perquè et puguem facilitar la informació de contacte o ajudar en allò que calgui.
Què passa si la meva adreça és incorrecta?
Si detectes alguna dada incorrecta, pots modificar-ho des de la teva àrea de client si la comanda encara no ha sortit de les nostres instal·lacions. Si la comanda ja s'ha preparat, contacta amb nosaltres a [email protected]. Tingues en compte que si la teva comanda ja ha sortit del nostre centre logístic, aquesta gestió pot incrementar la demora al lliurament entre 24 i 48 hores més. No oblidis revisar bé tots els camps!
Puc recollir la meva comanda a una delegació o punt de recollida?
Clar que sí! Posem a la vostra disposició el lliurament a punts de recollida de InPost. Abans de finalitzar la comanda, només heu d'escollir l'opció d'enviament a 'punt de recollida' i seleccionar el que us sigui més còmode.
L'empresa logística et comunicarà mitjançant SMS que la teva comanda està disponible per a la recollida al punt que has escollit.
A més, si ets a prop de Barcelona, Reus, Sevilla, Zaragoza, Granada, Donosti, o Bilbao també pots recollir la teva comanda a les nostres Freshly Stores! Només has de seleccionar-ho en realitzar la teva comanda, i t'avisarem quan estigui llest per recollir.
Festius
Dies no laborables al nostre centre logístic per a l'any 2025. En aquests dies no es preparen comandes, per la qual cosa les comandes s'endarreriran al proper dia laborable.
  • Gener: dia 1 i 6
  • Abril: dia 18 i 21
  • Maig: dia 1
  • Juny: dia 24
  • Agost: dia 15
  • Setembre: dia 11
  • Octubre: dia 12
  • Novembre: dia 1
  • Desembre: dia 6, 8, 25 i 26