Spedizioni 

**Possono verificarsi ritardi a causa d'ispezioni doganali.

Che succede se non sono in casa il giorno della consegna?

Il primo tentativo di consegna avverrà all’indirizzo che hai indicato al momento dell'acquisto. Qualora non ci fosse nessuno, il corriere lascerà un avviso e si metterà in contatto con te per accordare un secondo tentativo di consegna. Se anche durante il secondo tentativo non ti trovassi in casa, potrai ritirare il pacco presso la sede della compagnia di trasporti più vicina a te. Se per qualsiasi motivo il corriere non fosse riuscito a contattarti per accordarsi sulla consegna, puoi scriverci a [email protected] e ti aiuteremo volentieri.

Posso ricevere il mio ordine presso un punto di ritiro?

Certo che puoi! Prima di concludere l’ordine dovrai semplicemente selezionare l’opzione “Service Point” che ti permetterà di scegliere il punto di ritiro più vicino a te. 

Scegliendo questa opzione riceverai esattamente le stesse informazioni che riceveresti in caso di consegna a domicilio. In questo modo ci aiuti anche a prenderci più cura dell’ambiente. 

Che succede se il mio indirizzo di consegna è sbagliato?

Se noti un dato errato, puoi modificarlo tu stesso dall’area cliente se l’ordine non è stato ancora spedito. Nel caso in cui sia stato già preparato, comunicacelo il primo possibile scrivendoci a [email protected]. Considera che quest’operazione potrebbe far ritardare un po’ la consegna.

Giorni festivi

Di seguito troverai i giorni in cui il nostro centro logistico rimarrà chiuso durante il 2023. In queste date quindi, gli ordini non potranno essere preparati e di conseguenza le consegne avverranno il primo giorno feriale successivo. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente eventualmente causato.

1 e 6 Gennaio
7 e 10 Aprile
1 Maggio
24 Giugno
15 Agosto
12 Ottobre
6, 8, 25 e 26 Dicembre