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SPEDIZIONI

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Italia5.9€48 h> 49€

Termini di consegna

Ci stiamo impegnando affinché tu possa ricevere il tuo ordine nel più breve tempo possibile perché siamo consapevoli di quanto ciò si importante per te.

Gli ordini effettuati entro le ore 10:00 vengono lavorati e spediti il giorno stesso, mentre gli ordini ricevuti dopo le 10:00 vengono lavorati e spediti entro le 24 ore successive. Gli ordini effettuati nel week-end o nei giorni festivi si gestiscono il giorno feriale successivo.

Una volta effettuato il pagamento riceverai una conferma dell’ordine via e-mail. Entro 1 giorno feriale dopo l’acquisto riceverai una nuova e-mail da parte del corriere attraverso la quale potrai seguire il tracking online del tuo ordine.

Ci impegniamo a fare tutto il possibile affinché tu possa ricevere il tuo ordine nella tempistica prevista, tuttavia è possibile che durante i periodi promozionali i tempi di consegna siano più lunghi.

Verifica nella lista i costi e i tempi di spedizione per ciascun Paese. Se non dovessi trovare quello di tuo interesse, scrivici all’indirizzo e-mail support@freshlycosmetics.com e ti informeremo circa le possibilità di raggiungere la tua destinazione.

Punti di consegna

Il primo tentativo di consegna avverrà all’indirizzo indicato. Qualora non fosse presente nessuno, verrà lasciato un avviso da parte del corriere. Verrà effettuato un secondo tentativo e, nel caso di una situazione analoga, il pacco verrà depositato presso la sede DHL più vicina.

Come faccio a seguire la spedizione del mio pacco?

Potrai seguire la spedizione tramite il link riportato nell’e-mail di conferma dell’avvenuto invio del tuo ordine.

Posso scegliere l’orario in cui ricevere il mio pacco?

Puoi esprimere la tua preferenza sull’orario di consegna nell’apposita sezione riservata ai commenti per il corriere che troverai prima di concludere l’ordine. Il team di DHL farà di tutto per effettuare la consegna nell’orario desiderato, tuttavia non lo possiamo garantire, poiché il servizio prevede una consegna in giornata entro le 19:00.

Cosa succede se il mio indirizzo di consegna non è corretto?

Ti raccomandiamo di controllare molto attentamente l’indirizzo di consegna indicato in fase di ordine per assicurarti che tutto sia corretto. Infatti, qualsiasi variazione dell’indirizzo successiva all’invio implica una maggiorazione delle spese di spedizione. Qualora dovessi rilevare qualche dato erroneo, comunicacelo il primo possibile all’indirizzo support@freshlycosmetics.com.

Spedizioni internazionali

Le spedizioni internazionali si effettuano tra i 24h, a seconda del Paese di destinazione. Una volta effettuato l’ordine riceverai la conferma d’acquisto ed entro 1 giorno feriale ti sarà inviata la conferma del corriere circa la spedizione del tuo ordine con tutte le informazioni necessarie per seguire la spedizione.

Qualora non dovessi trovare il Paese che ti interessa scrivici a support@freshlycosmetics.com e ti informeremo circa le possibilità di raggiungere la tua destinazione.

Una volta effettuato il pagamento, riceverai una conferma d'acquisto. Entro 1 giorno feriale dopo l'acquisto, riceverai la conferma del corriere circa la spedizione del tuo ordine con tutte le istruzioni necessarie per rivederlo e seguirlo tramite il sito del corriere.

PaeseCostoTempi di consegnaSpedizione gratuita
Germania5.9€48 h> 49€
Austria6.9€48 h> 59€
Belgio6.9€48 h> 59€
Danimarca11.9€48 h> 120€
Spagna (penisola)2.9€24/48 h> 20€
Spagna (Isole Baleari)4.9€24/48 h> 49€
Finlandia11.9€48 h> 120€
Francia5.9€48 h> 49€
Irlanda11.9€48 h> 120€
Principato di Monaco11.9€48 h> 120€
Paesi Bassi6.9€48 h> 59€
Portogallo3.9€24/48 h> 35€
Svezia11,9€48 h> 120€

Giorni festivi

Di seguito puoi trovare i giorni in cui il nostro magazzino rimarrà chiuso. In tali date perciò non verranno preparati gli ordini e di conseguenza le consegne avverranno con un giorno di ritardo. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente eventualmente causato.

Gennaio: 1 e 6
Marzo: 30
Aprile: 2
Maggio: 1
Agosto: 15
Settembre: 11
Ottobre: 12
Novembre: 1
Dicembre: 6, 8, 25 e 26