envios freshly

quote_open.svg La consegna come sempre velocissima, packaging curato nei minimi dettagli, per non parlare della gentilezza del Team Freshly Spedizione rapida e servizio impeccabile, grazie! quote_close.svg Maria Cristina

SPEDIZIONI

Paese Costo Tempi di consegna Spedizione gratuita
Italia 2,90€ 24/48 ore > 20€

(eccetto zone soggette a dogana)

Termini di consegna

Sappiamo bene che ci tieni a ricevere il tuo ordine il prima possibile. Per questo ci impegniamo ad effettuare la consegna in 24/48 ore. Se effettui l'ordine in un giorno lavorativo entro le ore 12:00, verrà spedito il giorno stesso. Durante le promozioni, nel Black Friday e nel Cyber Monday la consegna potrebbe impiegare più tempo.

Per sapere quando viene spedito il tuo ordine, controlla la tua email. Ti invieremo una conferma e riceverai anche un’email e un SMS da DHL, con il link per tracciare il tuo ordine. Per gli acquisti effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi, l'ordine verrà elaborato il primo giorno feriale successivo.

Che cosa succede se non sono in casa il giorno della consegna?

Il primo tentativo di consegna avverrà all’indirizzo che hai indicato al momento dell'acquisto. Qualora non ci fosse nessuno, il corriere lascerà un avviso e si metterà in contatto con te per accordare un secondo tentativo di consegna. Se anche durante il secondo tentativo non ti trovassi in casa, potrai ritirare il pacco presso la sede DHL più vicina a te. Se per qualsiasi motivo il corriere non fosse riuscito a contattarti per accordarsi sulla consegna, puoi scriverci a [email protected] e ti aiuteremo volentieri.

Come posso tracciare il mio ordine?

Potrai tracciare la spedizione del tuo ordine tramite il link riportato nell’email e nell’SMS che ti invierà DHL.

Che cosa succede se il mio indirizzo di consegna è sbagliato?

Ti raccomandiamo di controllare attentamente l’indirizzo di consegna che indichi in fase di acquisto, per assicurarti che sia corretto.

Infatti, qualsiasi variazione dell’indirizzo successiva all’invio dell'ordine implica un aumento delle spese di spedizione. Qualora dovessi rilevare qualche dato errato, comunicacelo il primo possibile scrivendoci a [email protected].

Posso scegliere l’orario di consegna del mio ordine?

Puoi esprimere la tua preferenza sull’orario di consegna nella sezione riservata ai commenti per il corriere che troverai durante l'acquisto. Il team di DHL farà il possibile per accontentarti, tuttavia non possiamo garantire che la consegna avverrà esattamente nell'orario da te indicato. Il servizio DHL, infatti, prevede una consegna in giornata, entro le ore 19:00.

Cosa succede se il mio indirizzo di consegna non è corretto?

Ti raccomandiamo di controllare molto attentamente l’indirizzo di consegna indicato in fase di ordine per assicurarti che tutto sia corretto. Infatti, qualsiasi variazione dell’indirizzo successiva all’invio implica una maggiorazione delle spese di spedizione. Qualora dovessi rilevare qualche dato erroneo, comunicacelo il primo possibile all’indirizzo [email protected].

Spedizioni internazionali

Sappiamo bene che tieni a ricevere il tuo ordine il prima possibile. Per questo ci impegniamo ad effettuare la consegna in 24/48 ore. I tempi di consegna possono essere più lunghi durante le promozioni, il Black Friday e il Cyber Monday.

Controlla la tua email per sapere quando il tuo ordine viene spedito. Ti invieremo una conferma d’invio del tuo ordine e riceverai anche un’email e un SMS da parte di DHL indicante la data di consegna prevista. Durante il fine settimana o nei giorni festivi, le spedizioni vengono lavorate il giorno feriale successivo. Per qualsiasi dubbio scrivici a [email protected].

Paese Costo Tempi di consegna Spedizione gratuita
Germania 5.9€ 24/48 ore > 49€
Austria 6.9€ 24/48 ore > 59€
Belgio 6.9€ 24/48 ore > 59€
Danimarca 11.9€ 24/48 ore > 120€
Spagna (penisola) 2.9€ 24/48 ore > 20€
Spagna (Isole Baleari) 4.9€ 48 ore > 49€
Finlandia 11.9€ 24/48 ore > 120€
Francia 2.9€ 24/48 ore > 20€
Irlanda 11.9€ 24/48 ore > 120€
Principato di Monaco 11.9€ 24/48 ore > 120€
Paesi Bassi 6.9€ 24/48 ore > 59€
Portogallo 2.9€ 24/48 ore > 20€
Regno Unito 2.9€ 24/48 ore > 20€
Svezia 11,9€ 24/48 ore > 120€

Giorni festivi

Di seguito troverai i giorni in cui il nostro centro logistico rimarrà chiuso durante il 2019. In queste date quindi, gli ordini non potranno essere preparati e di conseguenza le consegne avverranno il primo giorno feriale successivo. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente eventualmente causato.

1 e 21-25 Gennaio
19 e 22 Aprile
1 Maggio
24 Giugno
29, 30 e 31 Luglio
15 Agosto
11 Settembre
12 Ottobre
1 Novembre
6, 8, 25 e 26 Dicembre