RÜCKGABEN

Ja, natürlich! Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 60 natürlichen Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben. Für Bestellungen, die zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember aufgegeben wurden, verlängert sich die Rückgabefrist bis zum 4. März 2022.

Hast du deine Meinung über deine Bestellung geändert? Du kannst sie zurückgeben!

Wenn du deine Meinung über deine Bestellung geändert hast oder dir ein Missgeschick passiert ist, mach dir keine Sorgen! Du kannst Produkte innerhalb von 60 Tagen zurückgeben. Sie müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast, also geschlossen und in der Originalverpackung. Denke daran, dass du bei einer Packung nicht nur einzelne Produkte zurückgeben kannst, sondern die gesamte Packung. Die Rücksendung ist immer kostenlos, außer auf den Kanarischen Inseln und im Vereinigten Königreich, wo Zollgebühren anfallen.

Sobald wir Ihre Produkte erhalten haben, werden wir deren Zustand überprüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Erstattung vorzunehmen. Damit wir uns darum kümmern können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder füllen Sie dieses Formular mit allen Details Ihrer Bestellung aus, und wir werden Ihnen sagen, wie Sie vorgehen sollen.

Was passiert, wenn das Produkt defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht?

Vollständige Garantie! Wir übernehmen die gesamte Abwicklung ganz einfach und ohne Kosten für Sie, damit Sie uns weiterhin sehr lieben.

Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit den Details Ihrer Bestellung, damit wir das Problem schnell lösen können.

Testen und entscheiden Sie selbst! Was passiert, wenn ich den falschen Schminkton bestelle? Das ist kein Problem.

Wenn du alle deine Freshly Goodies erhalten hast, überprüfe, ob der Ton oder die Farbe des Make-ups (Vitamin Fix Concealer, Satin Skin Foundation und Glow Skin Serum Foundation), das du ausgewählt hast, zu deinem Hautton passt. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Freshlys eine Nachricht an [email protected]. Teilen Sie uns mit, wann Sie Zeit haben und in welchen Ton und welche Farbe Sie Ihr Produkt umtauschen möchten, und wir schicken Ihnen im Handumdrehen ein neues zu!!!

Wenn der Kurier bei Ihnen eintrifft, um Ihr neues Freshly-Paket auszuliefern, müssen Sie nur die Produkte abgeben, die Sie zurückgeben möchten. Machen Sie sich keine Sorgen um irgendetwas! Wir machen es dir gerne einfach und schön! Viel Spaß!