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ENVÍOS

Zona Precio Tránsito Envío gratuito
España (península) 2.9€ 24/48 h 20€
Islas Baleares 4.9€ 24/48 h 49€
Islas Canarias* 35€ 5/7 días 120€

Plazos de entrega

Entendemos que como cliente esperas recibir tu pedido lo antes posible, por eso hemos trabajado para entregarte tu pedido lo antes posible, con entregas garantizadas de 24/48h (1-2 días laborables a partir del momento en el que tu paquete sale de nuestro almacén) en Península.

Los pedidos realizados antes de las 12:00 am se preparan y se envían ese mismo día, los pedidos realizados después de las 12:00 am se gestionan al siguiente día laboral por lo que su tiempo de entrega aumenta en 24 horas.

Lugar de entrega

El pedido se hará en la dirección detallada a la hora de hacer el pedido. Si en el momento de la entrega, no se encuentra en la dirección o no hay nadie para firmar, se te notificará a través de sms o llama telefónica para quedar a una hora concreta, y/o lo volverán a intentar.

Para que la entrega sea efectiva, recomendamos indicar la dirección lo más detallada posible, confirmar bien cada uno de los datos y dejarnos un teléfono de contacto.

Envío con entrega en punto de recogida

Este tipo de entrega te permite escoger un punto de recogida donde podrás ir a buscar tu pedido. Cuando el pedido llegue al punto de recogida, recibirás un sms de confirmación avisándote de que ya puedes pasar a buscarlo. El coste de este tipo de envío es el mismo que un envío normal.

*Envío a Canarias

El valor de este envío consta de varios costes asociados. En este caso el coste del envío aproximadamente 17€, el coste de la DUA que representa 18€ (si el valor de la mercancía es inferior a 150€) y el impuesto sobre el valor de la mercancía del 3%. En este caso des de Freshly entendemos perfectamente que suponen unos costes muy elevados, por lo que hemos supuesto un coste de 35€ total del envío asumiendo nosotros el resto. Y por compras superiores a 120€, Freshly se hace responsable del coste total de este. Estamos trabajando para poder ofrecer unos costes de envío más competitivos.

Festivos

Días no laborables en nuestro almacén para el año 2016. En estos días no se preparan pedidos en nuestro almacén y por tanto los pedidos se retrasan un día. Sentimos las molestias:

Enero: día 1 y 6
Abril: día 14 y 17
Mayo: día 1
Agosto: día 15
Septiembre: día 11
Octubre: día 12
Noviembre: día 1
Diciembre: día 6, 8, 25 y 26